PONTOS DE ÔNIBUS PELO MUNDO

Recebi esse e mail faz algum tempo de um amigo e achei muito bacana!!!!

Ponto de ônibus são excelentes locais para se fazer marketing e propagandas em geral. Causam certa simpatia na população devido a sua utilidade de proporcionar descanso ( para alguns ) e abrigo em caso de chuva e sol forte. Mas quem disse que esses abrigos tem que ser feios, e com cartazes ridículos colados? A tendência mundial e colocar uma interatividade entre o usuário e o ponto de onibus. Um prato cheio para as campanhas publicitárias. Eis algumas paradas de ônibus pouco convencionais espalhadas pelo mundo:


Parada de ônibus Star Wars cujo slogan é "usar em caso de sith" que se acende a noite, mostrando os sabres de luz
Parada de ônibus criada para relaxar enquanto o ônibus não vem. Certamente não daria certo aqui no Brasil, sera que as pessoas iam respeitar?

Simples e bem bolada propaganda na Alemanha colocada em um ponto de ônibus para divulgar o Filme dos Simpsons, eu me sentiria o próprio Homer Simpsons sentada nesse sofá!!!!

A Quicksilver, se supera cada vez mais, nesse ponto colocaram uma prancha de surf servindo de banco.

Esse ponto de onibus possui uma mini pista de skate, mas provavelmente quem vai brincar lá não está interessado em pegar onibus

Ponto de ônibus na Austrália com a propaganda dos correios, convidando você a personalizar os selos postais

Não sei se isso é exatamente uma propaganda mais Acredite, esse treco louco é uma parada de onibus que fica na Califórnia. Periga perder o onibus enquanto se admira a escultura

Ponto de onibus melancia no Japão, hummm lembrei do famoso sorvete de melância, muito bom!!!

Ponto de onibus nas ilhas Shetland, possui até televisão, esse ponto ta mais com cara de invasão de sem teto.

Ah nada como alguns petro-dólares para bancar um ponto de ônibus com ar-condicionado como esse para fugir do calor infernal de Dubai, na Arábia, vida nada boa desse povo pobre!!!!!

Um balanço de pracinha colocado em um ponto de onibus em Londres,adoraria esse ponto no meu bairro!!! o problema é acertar as pessoas que estão também esperando ônibus, tô até imaginado a video cassetada!!!

A 3M confia tanto em seus vidros blindados que colocou uma verdadeira fortuna no ponto de onibus.

O IDIOMA QUE DESVENDE

ACABEI DE PARTICIPAR DE UM TREINAMENTO DADO POR UMA COLEGA DE TRABALHO, SÃO FRASES E ATITUDES SIMPLES QUE USAMOS EM NOSSO DIA A DIA QUE FAZ TODA A DIFERENÇA NA HORA DE VENDER!!!!

- Verbo no modo condicional, substitua pelo verbo positivo.
Ex Gostaria de conhecer nossa loja??? Gostaria esta no passado, se a pessoa gostaria não gosta mais!!!
- Quem Faria, não faz.
- Quem queria, não quer
- Quem teria, não tem
Portanto use sempre: EU QUERO, EU TENHO, EU FAÇO

- Evitar sempre perguntas negativas
Ex. O senhor não gostaria de ver esse produto??? Você nessa frase além de afirmar que o cliente gostaria e não gosta mais, também esta afirmando que ele não quer ver nada, com esse posicionamento você condicionou o cliente dar a uma resposta negativa.
Mesmo parecendo grosseiro use a frase positivamente
VOU APRESENTAR O PRODUTO PARA O SR. Com essa frase você condiciona o cliente a fazer algo.

- Pensar sempre nesses 5 pontos essenciais:

Sou o melhor profissional
Trabalho na melhor empresa
Tenho o melhor produto
Tenho as melhores propostas
Meus clientes são os melhores

Pensando assim você terá mais chances de ter sucesso, seu auto estima vai estar elevado!!!

- Nunca use o termo GASTAR, gasto é o valor desembolsado que não tem retorno, use termos como investimento, custos, mais nunca GASTO

- A frase "VOCÊ NÃO PODE PERDER ESSA OPORTUNIDADE" também não deve ser usada, porque o cliente pode responder que pode sim perder a oportunidade, já que ele não investiu nada e no máximo vai ficar no 0x0, troque essa frase por novidade, fale sobre novidades com seu cliente isso sim soa bem e para seu cliente é vantagem ter uma novidade em casa, ele vai sair do 0x0.
- Jamais ofereça o que o cliente não precisa, com isso no máximo que você vai conseguir é fechar uma venda e ganhar um inimigo, imagine você vendendo geladeira para esquimó??? Acho que ele ficaria no mínimo puto com o vendedor e faria uma marketing negativo para pelo menos 5 amigos.
Uma venda bem feita pode te trazer mais 2 vendas e um cliente fiel, já uma venda mal feita além de um inimigo te traz um marketing negativo para vida toda, fuja do boca a boca negativo, seja sempre sincero, seja sempre ético!

- Nunca pergunte: Como vão os negócios?
Com isso você da à deixa para o cliente reclamar e pedir descontos.

- Deu o preço??? Espere o cliente falar, nunca dê logo em seguida à opção de desconto, você não é adivinho, e não sabe o que seu cliente esta pensando, portando ouça o que o cliente pensa sobre o preço e espere ele dar sua contra oferta.

- Vender é mais ouvir do que falar é deseducado, grosseiro, deselegante atravessar o cliente, ficar contando sua vida ou completando suas frases.
Tenha boa dicção e clareza ao falar, não seja confuso, fale bem, sinta seu cliente e fale do mesmo modo que ele, se você sentir que seu cliente não vai entender termos técnicos, não use!!! Já se seu cliente for detalhista, detalhe ao Maximo seu produto, tire todas as duvidas.
Mais nunca perca a objetividade, diga muito sem ter que falar muito!!!

- Usar sempre o coletivo:
Nós estamos aqui para ajudá-lo
Nosso negocio
Nós queremos
Isso passa confiança ao cliente, você não vai estar sozinho se der alguma coisa errada.

- Custo/Beneficio
Fazer o cliente sempre pensar nos benefícios que seu produto vai dar a ele e nunca no custo que ele terá comprando seu produto
O cliente sempre pensa em primeiro lugar no valor que ele terá que gastar, é missão do vendedor inverter o raciocínio do cliente.

Uma causa social se vende ou não? Podemos usar o marketing no terceiro setor?

Se pensarmos em marketing como uma troca onde uma parte recebe o bem desejado e a outra recebe dinheiro vamos chegar à conclusão que não podemos vender uma ação social porque não estamos vendendo um bem ou serviço, não estamos recebendo nada em troca, mais se aprofundarmos nessa discussão e começarmos a pensar que quem não é visto não é lembrado e que em nossas vidas vendemos tudo, nossas idéias a imagem que gostaríamos de passar, começamos perceber que uma causa social também tem que ser vendida, na verdade muito bem vendida por ser tratar de uma troca onde uma parte não receberá nenhum bem palpável receberá na verdade satisfação e prazer em ajudar somente. E por esse motivo é muito difícil vender uma causa social, precisando assim muito das ferramentas do marketing para auxiliar esse tipo de venda.
Cabe ao profissional de marketing saber adaptar as ferramentas em benefício desse tipo de venda.
O profissional assim como em outras áreas tem que saber qual público atingir, em qual área sua instituição ira atuar, quais ferramentas usar para atingir voluntários e doadores.
Estamos vendo hoje em dia ações sociais cada vez mais em alta, hoje as empresas do segundo setor estão cada vez mais preocupadas com o meio ambiente e o social, esse é mais um motivo de se ter uma área de marketing atuando em instituições filantrópicas, ong e outras organizações do terceiro setor.

mais sobre o assunto no livro marketing para o terceiro setor, editora novatec, 2006 autor SYDNEY MANZIONE.

TERCEIRO SETOR

A compreensão do que é o Terceiro Setor depende do entendimento dos outros dois setores.
A representação do primeiro setor, que corresponde ao Estado, é dada por Prefeituras, Governos, Presidência da República e entidades diretamente ligadas a esses órgãos. Ou seja, todos os órgãos públicos que obedecem ao seu caráter e exercem atividades públicas.
O Segundo Setor é compreendido pelo mercado (empresas), composto por entidades privadas que atuam em benefícios próprios e particulares.
A definição de Terceiro Setor é um ponto que gera constante debate e polêmica, sobretudo a partir da década de 90. O conceito mais aceito é o de uma esfera de atuação pública, não-estatal, formada a partir de iniciativas privadas voluntárias, sem fins lucrativos, no sentido de bem comum.
O Terceiro Setor não surgiu para isentar o governo de suas responsabilidades, mas reconhecer que a parceria com a sociedade permite a formação de uma sociedade melhor. A idéia é de complementação e auxílio na resolução de problemas sociais, sendo assim, surge com as mesmas características legais do primeiro e segundo setor, porém com a intenção de fazer uma atuação diferenciada.
No que se diz respeito a termos financeiros este setor utiliza-se do dinheiro privado em atividades públicas.
É composto de instituições bastante diferentes quanto à filosofia. Exemplos de organizações do Terceiro Setor são:

ONG's - Organização não governamental
Iniciativa de pessoas ou grupos que visam colaborar na solução de problemas da comunidade, todo modo de organização da sociedade civil sem fins lucrativo é uma ONG.

As ONG’s são classificadas em três grupos:
Caritativas: Atuam na assistência ao menor, mulher, idosos, entre outros;
Ambientalistas: Estão relacionadas às questões do meio ambiente e do patrimônio histórico;
Cidadãs: voltadas para a reivindicação dos direitos da cidadania, têm grande atuação junto às políticas públicas, fornecendo subsídios para a sua elaboração, fiscalizando-as ou fazendo denúncias, no caso de violações ou omissões.
Liga
É uma associação de indivíduos, grupos ou partidos para a defesa de interesses comuns, geralmente criada com objetivos sociais, sem fins lucrativos.
Ex: liga das senhoras católicas de Curitiba

Rede
È a união de diversas entidades com objetivos comuns. Dependendo das características destas entidades, também é uma modalidade do terceiro setor.
Ex: rede brasileira de proteção aos recursos hídricos e naturais amigos das águas

Fundação
Surge através da doação de um patrimônio com o objetivo de servir a fins públicos, a fundação constitui-se quando passa a ser jurídica. (lei 3071/16)
Ex: Fundação Ronaldinho

Instituto
Categoria atribuída a entidades de diversas áreas, como literária, artística, científica, política, beneficente, entre outras. Dependendo da área de atuação pode ser uma modalidade do terceiro setor.
Ex: Instituto Ambiental do Paraná (1o. Setor)
Instituto ECOPLAN (3o. Setor)

Associação
União de pessoas com um objetivo determinado, podendo ser este, beneficente, científico, político, desportivo, recreativo, artístico, literário, ativista, social, entre outros.
Ex: Associação Coquinho Baiano

MARKETING VIRAL

Marketing viral é o novo meio que as empresas encontraram de atingir um grande numero de pessoas sem a utilização das mídias de massa tradicional. Esse meio tem sido uma das maneiras mais eficientes e muitas vezes baratas pra atingir um grande numero de pessoas e até mesmo um público mundial, por se tratar de campanhas de marketing direcionadas para Internet e veiculadas em blogs, e-mails, sites amadores e sites de relacionamento essas campanhas de grande criatividade, algumas vezes engraçadas e em alguns casos que interagem com o público torna se vírus quando usuários dessas redes começam repassar esses anúncios, esses usuários são chamados de usuário infectado, em media esses usuários infectados envia a mensagem que o interessou para pelo menos mais uma pessoa de sua rede de relacionamento que reenviara para pelo menos mais uma pessoa fazendo com que a mensagem vire uma epidemia na rede.
Um dos primeiros exemplos de campanhas "virais" foi um comercial da cervejaria americana Budweiser no ano 2000. Com o chavão "Wassup" (algo como "e aí"), o público foi convocado a produzir seus próprios vídeos e enviar para a empresa.A iniciativa virou um grande sucesso na rede mundial.
Recentemente, um comercial da fabricante de chocolates britânica Cadbury’s ultrapassou os 4 milhões de visitas no YouTube.O sucesso foi tamanho, que a empresa fechou um acordo com a operadora de telefonia celular britânica Orange para permitir o download da trilha sonora como toque para os telefones, e a música foi baixada 125 mil vezes nos primeiros 11 dias de exibição do comercial.O anúncio ainda gerou várias paródias que também viraram sucessos no YouTube.
Também foi da Cadbury’s um anúncio que provocou um fenômeno semelhante na internet recentemente, que mostrava um gorila tocando bateria para acompanhar a música In the Air Tonight, de Phil Collins. O filme acabou ganhando o prêmio principal do Festival de Publicidade de Cannes.

Veja o filme http://www.youtube.com/watch?v=DBwnKQEJkiM

COMO FAZER MARKETING VIRAL

De Seth Godin, "O que torna uma idéia viral?"

Ninguém "envia" uma idéia ao menos que:

a. que tenham compreendido-a
b. que tenham vontade de espalhá-la
c. acreditem que espalhar a idéia irá aumentar seu poder (reputação, receita, amizades) ou sua paz de espírito
d. o esforço necessário para enviar a idéia seja menor que os benefícios
Ninguém "pega" uma idéia ao menos que:
a. a primeira impressão demande uma pesquisa mais profunda
b. já tenham compreendido as idéias fundamentais necessárias para entender a nova idéia
c. o remetente seja de confiança ou respeitável o suficiente para investir o tempo necessário

De Ralph Wilson, "Os seis princípios do marketing viral"

1. Distribui gratuitamente produtos e serviços com algum valor
2. Oferecer um meio sem esforço de envio para outros
3. É facilmente escalável do pequeno para o muito grande
4. Explorar motivações e comportamentos comuns
5. Utiliza redes de comunicação já existentes
6. Tira proveito de recursos de terceiros

De Kevin Nalty, "Os sete pecados capitais da propaganda por vídeo viral"

1. Criar uma vaca preto e branca
2. Fingir que não está fazendo propaganda
3. Gastar uma fortuna na produção
4. Apenas comunicar ao invés de engajar
5. Fazer um concurso de vídeo só porque todos estão fazendo
6. Estabelecer metas irreais de conversão
7. Jogar a toalha e decidir só anunciar usando vídeo virais

MARKENTING NA COZINHA

Curiosidades relacionado à cozinha??? vc encontra de tudo no blog http://marketingnacozinha.virgula.uol.com.br/ não estou falando de um blog com receitas e dicas de restaurante, na verdade o blog fala desde novidades na área de marketing de restaurantes e bares até curiosidades e peças publicitárias ligadas a "cozinha" . O Blog é de um marketeiro formado pela ESPM, atualmente trabalha como coordenador de marketing de 2 restaurantes. Vale a pena dar uma olhadinha (na verdade olhadona) no blog!!!

UM POUCO DE HISTÓRIA

Mascates, ambulantes e tropeiros foram os pioneiros na arte de vender, naquela época não existia o telefone, catálogos e muito menos nossa famosa Internet. A venda era feita porta a porta em feiras e praças. A prática da venda é tão antiga quanto a historia da humanidade.
Para vender essas pessoas utilizavam artifícios visuais, sonoros, permitiam experimentação de produtos, faziam reduções de preços, descontos na compra de volumes, ofereciam prazos para pagamento (os prazos para pagamento eram feitos na confiança, naquela época não existia SPC, cartão de credito e etc), expunham sua mercadoria em locais visíveis ao público, procuravam ser agradáveis, chegando a manter amizade com seus clientes.
E também alguns foram os primeiros a enganar para vender, gerando desde aquela época esta imagem negativa que alguns tem sobre vendas. Todas estas ações eram criadas de forma intuitiva, sem nenhum planejamento, sem nenhum curso para auxiliar esses profissionais.
Começou – se a pensar em planejamento de marketing (ou planejamento de vendas) com a revolução industrial, que teve início no século XVIII, na Inglaterra. Nessa época a preocupação era puramente com aumento do lucro, ainda não existia a preocupação com o clienteNos anos 40, Robert Bartels, da Ohio State University defendeu sua tese de doutorado sobre a teoria do marketing, mas até então raros eram os princípios do Marketing estabelecidos, com exceção de trabalhos como o de Walter Scott, sobre a aplicação da psicologia na propaganda e o de William J. Reilly sobre as Leis de gravitação do varejo. A questão crucial era se as teorias de mercado podiam ou não se desenvolver. Autores como Roland Vaile e outros afirmavam que nunca seria possível desenvolver uma teoria mercadológica genuína, pois consideravam esta extremamente subjetiva, quase uma forma de arte. Por outro lado, Bartels e outros começavam a admitir que existia uma potencialidade para a teoria mercadológica se tornar uma ciência. Em 1954, pelas mãos de Peter Drucker ao lançar seu livro “A Prática da Administração”, o marketing é colocado como uma força poderosa a ser considerada pelos administradores. Até então o marketing ocupava um lugar muito pequeno nos organogramas das empresas composto praticamente por alguns vendedores que estava subordinado ao diretor de produção ou diretor administrativo. O Livro “A pratica da Administração” Não se tratava propriamente de um estudo detalhado sobre Marketing, mas foi o primeiro registro escrito que cita esta ferramenta como uma força poderosa a ser considerada por administradores focados no mercado.
A primeira grande mudança na visão que o marketing não podia ser visto simplesmente como ferramenta para aumento de lucros sem pensar em satisfação do cliente e seu poder de compra aconteceu na década de 60, Theodore Levitt, professor da Harvard Business School em seu artigo escrito na revista Harvard Business Review entitulado "Miopia de Marketing", revelou uma série de erros de percepções, mostrou a importância da satisfação dos clientes e transformou para sempre o mundo dos negócios. O vender a qualquer custo deu lugar à satisfação garantida. Depois desse artigo surge vários artigos científicos e pesquisas sobre o assunto, com isso percebe – se a necessidade de um estudo mais serio sobre o mercado. Em 1967, Philip Kotler, lança a primeira edição de seu livro "Administração de Marketing", livro que hoje é considerado a bíblia do marketing.